1. Companie & Contact

Website oficial: rsexclusivecouture.com
Brand: RS Exclusive Couture

Adresă sediu și retur:
Șoseaua Pipera Tunari, nr. 34B

Pentru orice întrebări legate de comenzi, livrare, retur sau utilizarea site-ului, ne puteți contacta prin formularul de contact disponibil pe site.

2. Produse & Prețuri

• Ne străduim să oferim descrieri și fotografii cât mai fidele produselor. Pot apărea însă diferențe minore de nuanță din cauza iluminării sau a setărilor ecranului.
• Toate prețurile afișate pe site sunt exprimate în moneda indicată și includ taxele aplicabile, acolo unde legea impune acest lucru, dacă nu se specifică altfel.
• Costurile de livrare sunt afișate separat la finalizarea comenzii, în funcție de metoda de transport și de adresa de livrare.
• Ne rezervăm dreptul de a modifica prețurile, colecțiile, promoțiile sau disponibilitatea produselor fără notificare prealabilă. Modificările nu se aplică retroactiv comenzilor deja confirmate.
• În cazul unor erori evidente de preț sau descriere, ne rezervăm dreptul de a anula comanda și de a vă informa, oferindu-vă opțiunea de a plasa o nouă comandă în condițiile corecte.

3. Comenzi & Plată

• Plasarea unei comenzi pe site reprezintă o ofertă de cumpărare a produselor selectate. Confirmarea automată primită pe email nu constituie acceptarea finală a comenzii.
• Acceptarea comenzii și formarea contractului de vânzare au loc în momentul în care primiți emailul de confirmare a expediției.
• Ne rezervăm dreptul de a anula sau refuza o comandă, de exemplu în caz de suspiciune de fraudă, date incomplete, stoc epuizat sau eroare tehnică evidentă.
• Plățile sunt procesate în siguranță prin procesatori de plată autorizați. RS Exclusive Couture nu stochează detaliile complete ale cardurilor bancare.
• Prin inițierea plății, declarați că sunteți îndreptățit(ă) să utilizați metoda de plată respectivă și că datele furnizate sunt corecte.

4. Livrare & Expediere

Opțiunile de livrare, costurile și termenele estimative sunt afișate în timpul procesului de checkout. Termenele de livrare sunt estimări și pot varia în funcție de curier, perioade aglomerate sau factori independenți de noi.

• Comenzile sunt expediate la adresa indicată de dvs. Înainte de finalizarea comenzii, vă rugăm să verificați corectitudinea datelor de livrare.
• Odată predat coletul curierului, riscul de pierdere sau deteriorare se transferă către dvs., în conformitate cu legislația aplicabilă.
• În caz de întârzieri majore, vă rugăm să ne contactați pentru a verifica statusul comenzii împreună cu firma de curierat.

5. Retururi & Schimburi

Dreptul de retur este reglementat și detaliat în Politica de Retur. În general, aveți dreptul să returnați produsele în termen de 14 zile calendaristice de la primire, cu respectarea condițiilor de integritate și eligibilitate.

• Retururile se acceptă doar pentru produse nepurtate, neutilizate, cu etichete și ambalaj original, fără urme vizibile de uzură.
• Anumite categorii de produse (de exemplu, articole intime sau accesorii desigilate) pot fi exceptate de la retur din motive de igienă, acolo unde este specificat.
• Rambursarea sumelor sau realizarea unui schimb depind de verificarea și aprobarea returului, conform procedurii descrise în Politica de Retur.

6. Drepturi de Proprietate Intelectuală

Toate elementele de conținut de pe site (design, logo, imagini, texte, descrieri, colecții, elemente grafice) sunt proprietatea RS Exclusive Couture sau sunt utilizate cu permisiunea deținătorilor de drepturi și sunt protejate de legislația aplicabilă.

• Reproducerea, distribuirea, modificarea, copierea sau folosirea conținutului în scop comercial fără acordul nostru scris prealabil este strict interzisă.
• Puteți utiliza site-ul doar în scop personal, necomercial, respectând acești Termeni și legislația în vigoare.

7. Limitarea Răspunderii & Dispoziții Finale

În măsura maximă permisă de lege, RS Exclusive Couture nu poate fi ținută răspunzătoare pentru daune indirecte, incidentale sau consecvente rezultate din utilizarea site-ului, a imposibilității de utilizare sau din achiziționarea produselor.

• Nu garantăm funcționarea neîntreruptă sau lipsită de erori a site-ului, deși depunem toate eforturile rezonabile pentru a menține securitatea și stabilitatea platformei.
• Nu suntem responsabili pentru întârzierile sau neîndeplinirea obligațiilor care se datorează unor evenimente de forță majoră sau unor circumstanțe în mod obiectiv independente de voința noastră (ex. dezastre naturale, conflicte, probleme majore de rețea, restricții legale neașteptate).
• Utilizarea site-ului se face pe propria răspundere. Vă recomandăm să citiți periodic acești Termeni, deoarece îi putem actualiza pentru a reflecta schimbări în serviciile noastre sau în cerințele legale.
• Orice neînțelegeri sau litigii apărute în legătură cu utilizarea site-ului sau cu acești Termeni vor fi soluționate conform legislației în vigoare la sediul RS Exclusive Couture, de către instanțele competente.